Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Düzce Furkan Oto Kurtarma'nın sunduğu hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

• Oto çekici ve kurtarma hizmetleri
• Yol yardım hizmetleri
• Akü takviye hizmetleri
• Lastik değişim hizmetleri

3. Hizmet Şartları

• Hizmet talepleri telefon veya WhatsApp üzerinden alınmaktadır.
• Müşteriler doğru ve güncel iletişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.
• Hizmet ücretleri mesafe ve hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir.

4. Sorumluluk Sınırları

Firmamız, aşağıdaki durumlarla sınırlı olmamak üzere, belirli koşullarda sorumluluk kabul etmemektedir:

• Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikmeler
• Mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıkları
• Araç üzerindeki mevcut hasarlar

5. Ödeme Koşulları

Hizmet bedeli, hizmetin tamamlanmasının ardından nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Uzun mesafe çekimlerde ön ödeme talep edilebilir.

6. İptal ve İade Koşulları

Başlamış olan hizmetlerin iptali durumunda, katedilen mesafe ve harcanan süre için ücret talep edilir. Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde ücret talep edilmez.

7. Gizlilik

Müşteri bilgileri gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.